电梯是现代城市中不可或缺的交通工具，但在使用过程中难免会出现故障和事故。为了保障乘客的安全和权益，电梯应急处置服务显得尤为重要。然而，电梯应急处置服务的效率和质量往往受到数据归集和管理的限制。为此，中国电梯协会制定了DB32/T 4131-2021 电梯应急处置服务数据归集规则，以规范电梯应急处置服务数据的归集和管理。

该标准主要包括以下内容：

1.术语和定义：规定了电梯应急处置服务数据归集中所涉及的术语和定义，以便于各方理解和沟通。

2.数据归集要求：规定了电梯应急处置服务数据的归集要求，包括数据类型、数据来源、数据格式、数据传输等方面的要求。

3.数据管理要求：规定了电梯应急处置服务数据的管理要求，包括数据存储、备份、恢复、安全等方面的要求。

4.数据使用要求：规定了电梯应急处置服务数据的使用要求，包括数据分析、应用、共享等方面的要求。

5.监督管理要求：规定了电梯应急处置服务数据归集和管理的监督管理要求，包括监督检查、评估、反馈等方面的要求。

该标准的实施，有利于提高电梯应急处置服务的效率和质量，促进电梯行业的健康发展。同时，也有利于电梯管理单位和电梯应急处置服务机构之间的信息共享和协作，提高电梯应急处置服务的整体水平。

相关标准
GB 7588-2003 电梯安全规范
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及应用指南
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 50378-2019 建筑电气设计规范