随着我国老龄化程度的加剧，居家养老服务越来越受到人们的关注。居家养老服务是指为老年人提供的在家中的日常生活照料、医疗护理、心理支持等服务。为了保障老年人的生活质量和安全，提高居家养老服务的质量，制定了本标准。

一、基本要求
1.居家养老服务机构应当依法注册，具有合法经营资质。
2.居家养老服务机构应当建立健全的服务管理制度，确保服务质量。
3.居家养老服务机构应当配备专业的服务人员，具有相关的职业资格证书。
4.居家养老服务机构应当为老年人提供安全、舒适的居住环境。

二、服务内容
1.日常生活照料：包括饮食、起居、卫生、洗漱等方面的照料。
2.医疗护理：包括药物管理、测量生命体征、疾病护理等方面的护理。
3.心理支持：包括陪伴、安慰、鼓励等方面的支持。
4.文化娱乐：包括阅读、看电视、听音乐、做手工等方面的娱乐活动。

三、服务流程
1.居家养老服务机构应当与老年人签订服务协议，明确服务内容、服务标准、服务费用等。
2.居家养老服务机构应当进行老年人的健康评估，制定个性化的服务计划。
3.居家养老服务机构应当定期进行服务评估，及时调整服务计划。

四、服务质量
1.居家养老服务机构应当保证服务人员的素质和数量，确保服务质量。
2.居家养老服务机构应当建立健全的服务监督机制，及时发现和解决服务质量问题。
3.居家养老服务机构应当保护老年人的隐私权和人身安全。

五、服务评价
1.居家养老服务机构应当建立服务评价制度，定期对服务质量进行评估。
2.居家养老服务机构应当听取老年人和家属的意见和建议，及时改进服务质量。

相关标准
- GB/T 29490-2013 养老机构服务质量评价标准
- GB/T 29491-2013 养老机构服务质量管理规范
- GB/T 29492-2013 养老机构服务人员素质要求
- GB/T 29493-2013 养老机构服务流程规范
- GB/T 29494-2013 养老机构服务内容规范