儿童福利机构是为无家可归、失去监护人或者无法生活自理的儿童提供庇护、教育、保护和关爱的机构。志愿服务是指自愿参加、不谋取报酬、为他人或社会公益事业提供服务的行为。儿童福利机构的志愿服务管理规范是为了规范儿童福利机构的志愿服务行为，保障儿童福利机构的安全和稳定运行，提高志愿服务的质量和效益。

一、组织志愿服务
儿童福利机构应当建立健全志愿服务组织机构，明确志愿服务的目标、任务和职责，制定志愿服务计划，统筹安排志愿服务资源，保障志愿服务的顺利开展。

二、招募志愿者
儿童福利机构应当根据自身需要，制定招募志愿者的标准和程序，采取多种方式招募志愿者，如网上招募、社区宣传、学校推荐等。招募志愿者应当注重志愿者的素质和能力，进行面试和背景调查，确保志愿者的安全和合法性。

三、培训志愿者
儿童福利机构应当为志愿者提供必要的培训，包括儿童保护知识、心理健康知识、服务技能等方面的培训，提高志愿者的服务能力和素质。培训内容应当与志愿服务的实际需求相适应，培训方式应当多样化，如集中培训、现场指导、在线学习等。

四、管理志愿服务
儿童福利机构应当建立志愿服务管理制度，明确志愿服务的管理流程和责任分工，加强对志愿者的管理和监督，及时发现和解决问题。志愿者应当遵守儿童福利机构的规章制度，服从管理，保护儿童的权益和安全。

五、评估志愿服务
儿童福利机构应当建立志愿服务评估机制，对志愿服务的质量和效益进行评估，及时发现问题和不足，采取措施加以改进。评估内容应当包括志愿服务的数量、质量、效果等方面的指标，评估结果应当及时反馈给志愿者和儿童福利机构，为下一步的志愿服务提供参考。

相关标准
GB/T 29490-2013 社会组织志愿服务管理规范
GB/T 30966-2014 儿童福利机构管理规范
GB/T 30967-2014 儿童福利机构人员管理规范
GB/T 30968-2014 儿童福利机构安全管理规范
GB/T 30969-2014 儿童福利机构财务管理规范