清洁服务是指专业机构或个人提供的清洁、卫生、保洁、消毒、除臭、除害等服务。随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，清洁服务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。为了规范清洁服务市场，保障消费者的权益，国家市场监督管理总局发布了DB32/T 4099-2021清洁服务通则。

该标准规定了清洁服务的基本要求，包括服务机构应当具备的资质条件、服务人员应当具备的素质要求等。同时，标准还规定了清洁服务的服务内容，包括清洁、卫生、保洁、消毒、除臭、除害等方面的内容。服务流程方面，标准规定了清洁服务的服务流程应当包括服务前准备、服务实施、服务后处理等环节。服务质量方面，标准规定了清洁服务应当保证服务质量，确保服务效果。服务安全方面，标准规定了清洁服务应当保证服务安全，确保服务过程中不会对人身、财产等造成损害。

该标准的发布，对于规范清洁服务市场，提高清洁服务质量和效率，保障消费者的权益具有重要意义。同时，该标准的实施也将促进清洁服务行业的健康发展，推动清洁服务行业的转型升级。

相关标准
GB/T 19672-2005清洁服务质量评价标准
GB/T 19673-2005清洁服务人员素质要求
GB/T 19674-2005清洁服务机构资质要求
GB/T 19675-2005清洁服务流程规范
GB/T 19676-2005清洁服务安全规范