随着我国人口老龄化的加剧，养老服务需求日益增长。为了满足老年人的养老需求，城市街道综合性养老服务中心应运而生。本标准旨在规范养老服务中心的建设和运营，提高服务质量和管理水平，为老年人提供更加优质的养老服务。

一、建设要求
1. 养老服务中心应符合国家和地方有关规定，建设符合老年人需求的功能区域，包括生活区、医疗区、文化娱乐区、健身区等。
2. 养老服务中心应具备完善的设施和设备，包括床位、餐厅、厨房、洗衣房、医疗室、健身房、图书室、电视室等。
3. 养老服务中心应具备安全防护措施，包括消防设施、安全门禁系统、监控系统等。
4. 养老服务中心应具备良好的环境和氛围，包括绿化、景观、音乐等。

二、运营要求
1. 养老服务中心应制定详细的服务标准和管理制度，确保服务质量和管理水平。
2. 养老服务中心应配备专业的医护人员和服务人员，提供全天候的服务。
3. 养老服务中心应定期开展健康体检、文化娱乐、心理疏导等活动，满足老年人的生活需求。
4. 养老服务中心应建立健全的投诉处理机制，及时解决老年人的问题和困难。
5. 养老服务中心应定期开展安全检查和应急演练，确保老年人的生命财产安全。

三、管理要求
1. 养老服务中心应建立健全的管理机构和管理制度，确保服务质量和管理水平。
2. 养老服务中心应定期开展内部培训和外部交流，提高服务质量和管理水平。
3. 养老服务中心应建立健全的财务管理制度，确保资金使用的合理性和透明度。
4. 养老服务中心应建立健全的档案管理制度，确保老年人的个人信息和健康档案的安全性和保密性。

相关标准
1. DB32/ 4182-2021 城市社区养老服务设施建设规范
2. DB32/ 4184-2021 城市社区养老服务人员聘用与管理规范
3. DB32/ 4185-2021 城市社区养老服务质量评估标准
4. DB32/ 4186-2021 城市社区养老服务信息化建设规范
5. DB32/ 4187-2021 城市社区养老服务投诉处理规范