基层水上执法队伍是维护水域安全、保障人民群众生命财产安全的重要力量。为了提高基层水上执法队伍的服务质量和水平，保障公民的合法权益，维护社会稳定，本标准制定了以下规范：

一、基本要求
1. 基层水上执法队伍应当依法履行职责，保障公民的合法权益，维护社会稳定。
2. 基层水上执法队伍应当具备良好的职业道德和素质，保持良好的形象和声誉。
3. 基层水上执法队伍应当积极开展公益活动，为社会做出贡献。

二、服务内容
1. 基层水上执法队伍应当为公民提供水上执法咨询服务。
2. 基层水上执法队伍应当为公民提供水上执法服务，包括但不限于水上救援、水上巡逻、水上执法等。
3. 基层水上执法队伍应当为公民提供水上安全知识普及服务。

三、服务流程
1. 基层水上执法队伍应当建立健全服务流程，确保服务的规范化和标准化。
2. 基层水上执法队伍应当及时响应公民的服务需求，提供及时、准确、专业的服务。
3. 基层水上执法队伍应当建立服务记录，做好服务质量的跟踪和评估。

四、服务标准
1. 基层水上执法队伍应当遵守法律法规，依法履行职责。
2. 基层水上执法队伍应当保障公民的合法权益，维护社会稳定。
3. 基层水上执法队伍应当提供优质的服务，确保服务质量和水平。

五、服务保障
1. 基层水上执法队伍应当建立健全服务保障机制，确保服务的顺畅进行。
2. 基层水上执法队伍应当加强队伍建设，提高队伍素质和能力。
3. 基层水上执法队伍应当加强设备保障，确保服务的顺利进行。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 27922-2011 紧急救援队伍建设规范
GB/T 27923-2011 紧急救援队伍培训规范