DB3210/T 1131-2022
社区全科社工服务规范
发布时间:2022-07-29 实施时间:2022-07-29
社区全科社工是指在社区中开展全科社会工作的专业人员,其服务对象包括社区居民、社区组织、社区机构等。社区全科社工服务是社会工作的重要组成部分,其主要任务是通过社会工作方法和技术,为社区居民提供全面、综合、个性化的社会服务,促进社区居民的自我发展和社会融入。
DB3210/T 1131-2022 社区全科社工服务规范主要包括以下内容:
1.服务对象的确定:社区全科社工应根据社区居民的需求和特点,确定服务对象,并建立服务档案,全面了解服务对象的情况和需求。
2.服务内容的确定:社区全科社工应根据服务对象的需求和特点,确定服务内容,并制定服务计划,明确服务目标和服务方式。
3.服务过程的实施:社区全科社工应根据服务计划,采取适当的社会工作方法和技术,实施服务过程,并及时记录服务过程和效果。
4.服务评估的实施:社区全科社工应定期对服务对象进行评估,了解服务效果和改进服务质量。
5.服务记录的管理:社区全科社工应建立服务记录,及时记录服务过程和效果,保护服务对象的隐私和权益。
6.服务质量的保障:社区全科社工应遵守职业道德和行为准则,保证服务质量和安全,及时处理服务中的问题和纠纷。
7.服务团队的建设:社区全科社工应加强团队建设,提高团队协作和服务能力,促进社区全科社工服务的可持续发展。
相关标准
GB/T 22367-2008 社会工作服务质量标准
GB/T 22368-2008 社会工作服务流程标准
GB/T 22369-2008 社会工作服务人员素质标准
GB/T 22370-2008 社会工作服务机构管理标准
GB/T 22371-2008 社会工作服务评估标准