随着我国人口老龄化的加剧，养老服务需求日益增长。长者驿家作为一种新型的养老服务模式，受到了越来越多老年人的青睐。为了规范长者驿家的建设和管理，保障老年人的权益和安全，本标准制定了以下要求：

1.长者驿家的建设要求
（1）场地选址：长者驿家应选址在交通便利、环境优美、安全可靠的地方。
（2）建筑设计：长者驿家的建筑设计应符合老年人的生理和心理需求，建筑材料应符合国家标准。
（3）设施设备：长者驿家应配备必要的设施设备，如电梯、无障碍通道、紧急呼叫系统等。
（4）卫生环境：长者驿家应保持卫生环境清洁、整洁，定期进行消毒和清洗。

2.长者驿家的管理要求
（1）人员管理：长者驿家应配备专业的管理人员和服务人员，定期进行培训和考核。
（2）服务管理：长者驿家应提供全面、周到的服务，如饮食、医疗、康复、文化娱乐等。
（3）安全管理：长者驿家应建立健全的安全管理制度，加强安全防范措施，确保老年人的人身和财产安全。
（4）投诉处理：长者驿家应建立健全的投诉处理机制，及时处理老年人的投诉和意见。

3.长者驿家的服务要求
（1）饮食服务：长者驿家应提供营养均衡、口味适宜的饮食服务，满足老年人的不同需求。
（2）医疗服务：长者驿家应配备专业的医疗人员和设备，提供基本的医疗服务和常见病、多发病的诊治。
（3）康复服务：长者驿家应提供康复服务，如理疗、按摩、运动等，帮助老年人保持身体健康。
（4）文化娱乐服务：长者驿家应提供文化娱乐服务，如书画、音乐、舞蹈、棋牌等，丰富老年人的精神生活。

相关标准
GB/T 50378-2019 养老机构建筑设计规范
GB/T 32261-2015 养老服务质量评价指南
GB/T 32260-2015 养老服务机构安全管理规范
GB/T 32259-2015 养老服务机构人员管理规范
GB/T 32258-2015 养老服务机构服务管理规范