随着我国老龄化进程的加速，养老机构的数量和规模不断扩大，为老年人提供全方位的服务已成为社会关注的焦点。然而，老年人在生活中面临的心理问题也越来越多，如孤独、失落、抑郁等，这些问题对老年人的身心健康产生了不良影响。因此，养老机构应该为老年人提供心理支持服务，帮助他们解决心理问题，提高生活质量。

1.服务对象
本标准适用于养老机构内的老年人，包括自理、半自理和失能老年人。

2.服务内容
（1）心理咨询：为老年人提供心理咨询服务，帮助他们解决心理问题，缓解情绪压力。
（2）心理疏导：为老年人提供心理疏导服务，帮助他们调整心态，积极面对生活。
（3）心理治疗：为老年人提供心理治疗服务，帮助他们解决心理障碍，恢复心理健康。
（4）心理教育：为老年人提供心理教育服务，帮助他们了解心理健康知识，提高心理素质。

3.服务方式
（1）个别服务：为老年人提供个别心理支持服务，根据老年人的具体情况制定个性化的服务方案。
（2）集体服务：为老年人提供集体心理支持服务，组织老年人参加心理健康讲座、心理活动等。

4.服务人员
（1）心理专业人员：具有心理学专业背景，能够为老年人提供专业的心理支持服务。
（2）养老机构工作人员：具有一定的心理支持知识和技能，能够为老年人提供基本的心理支持服务。

5.服务环境
（1）服务场所：为老年人提供安静、舒适的服务场所，保护老年人的隐私。
（2）服务设施：为老年人提供必要的服务设施，如心理咨询室、心理治疗室等。

6.服务质量
（1）服务标准：制定服务标准，确保服务质量。
（2）服务评估：定期对服务质量进行评估，及时发现问题并加以改进。
（3）服务监督：加强对服务质量的监督，确保服务符合规范要求。

相关标准
GB/T 18284-2000 养老机构服务质量标准
GB/T 29490-2013 养老机构服务人员聘用与管理规范
GB/T 29491-2013 养老机构服务质量评价指南
GB/T 29492-2013 养老机构服务设施规范
GB/T 29493-2013 养老机构服务流程规范