DB31/T 461-2009
社区居家养老服务规范
发布时间:2009-10-29 实施时间:2010-02-01


随着我国老龄化进程的加速,社区居家养老服务越来越受到关注。社区居家养老服务是指在老年人家中提供的生活照料、健康护理、心理疏导、文化娱乐等服务。为了规范社区居家养老服务行业,提高服务质量,保障老年人的生活质量和健康,制定了DB31/T 461-2009社区居家养老服务规范。

该标准主要包括以下内容:

1.服务机构的基本要求:社区居家养老服务机构应当具备合法的经营资质,有专业的服务人员和完善的服务设施,能够提供全面、专业、安全、便捷的服务。

2.服务人员的基本要求:社区居家养老服务人员应当具备相关的职业技能和道德素质,能够为老年人提供专业、温馨、贴心的服务。

3.服务内容的基本要求:社区居家养老服务应当包括老年人的生活照料、健康护理、心理疏导、文化娱乐等方面的服务,能够满足老年人的各种需求。

4.服务质量的基本要求:社区居家养老服务应当保证服务质量,能够满足老年人的需求,提高老年人的生活质量和健康水平。

5.服务管理的基本要求:社区居家养老服务机构应当建立健全的服务管理制度,能够对服务人员进行培训和管理,保证服务质量。

6.服务评价的基本要求:社区居家养老服务机构应当建立服务评价制度,能够及时了解老年人的需求和意见,不断改进服务质量。

DB31/T 461-2009社区居家养老服务规范的实施,对于规范社区居家养老服务行业,提高服务质量,保障老年人的生活质量和健康具有重要意义。

相关标准:
GB/T 18220-2016社区养老服务设施
GB/T 29490-2013社区养老服务人员职业技能要求
GB/T 29491-2013社区养老服务机构服务质量评价
GB/T 29492-2013社区养老服务机构服务管理规范
GB/T 29493-2013社区养老服务机构服务内容规范