验光配镜是指通过对眼部进行检查，确定眼部状况，然后根据检查结果为患者配制适合的眼镜或隐形眼镜的过程。验光配镜技术服务是眼镜行业的重要环节，直接关系到消费者的视力健康和生活质量。因此，规范验光配镜技术服务的流程和要求，对于保障消费者的权益，提高验光配镜服务的质量和水平具有重要意义。

DB31/T 494-2010《验光配镜技术服务规范》主要包括以下内容：

1.术语和定义：规定了验光配镜技术服务中所涉及的术语和定义，以便于各方面的理解和沟通。

2.服务流程：规定了验光配镜技术服务的流程，包括接待、检查、解释、配镜、售后服务等环节，确保服务流程的规范和有序。

3.技术要求：规定了验光配镜技术服务中的技术要求，包括验光仪器的选择和使用、验光数据的获取和处理、配镜参数的确定等，确保技术要求的科学性和准确性。

4.服务质量：规定了验光配镜技术服务的质量要求，包括服务态度、服务效率、服务质量等方面，确保服务质量的高效和优质。

5.服务管理：规定了验光配镜技术服务的管理要求，包括服务人员的素质和培训、服务设施和环境的要求等，确保服务管理的规范和有效。

6.服务评价：规定了验光配镜技术服务的评价要求，包括消费者满意度的调查和反馈、服务质量的监督和评估等，确保服务评价的客观和公正。

相关标准
GB/T 5768-1998 眼镜验光学
GB/T 14214-2003 眼镜质量
GB/T 18036-2008 眼镜行业术语
GB/T 18037-2008 眼镜行业标志
GB/T 18038-2008 眼镜行业标准化技术文件