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航空货运代理是指在航空运输中，代表货主或托运人与航空公司、地面服务企业等相关单位进行联系、协调、安排、监督等工作的企业。航空货运代理业务的特点是快速、高效、安全，但同时也存在一定的风险和安全隐患。为了保障航空货运代理业务的安全性和可靠性，提高航空货运代理企业的服务质量和竞争力，DB31/T 513-2010航空货运代理安全质量管理规范应运而生。

该标准主要包括以下内容：

1.一般要求：规定了航空货运代理企业应当建立安全质量管理体系，明确安全质量管理的职责和权限，制定安全质量管理制度和操作规程，开展安全质量管理培训等。

2.安全管理：包括安全风险评估、安全控制、安全监督等方面的要求，旨在确保航空货运代理业务的安全性。

3.质量管理：包括质量目标、质量控制、质量评估等方面的要求，旨在提高航空货运代理企业的服务质量。

4.信息管理：包括信息收集、信息分析、信息应用等方面的要求，旨在提高航空货运代理企业的信息化水平。

5.应急管理：包括应急预案、应急演练、应急处置等方面的要求，旨在提高航空货运代理企业的应急能力。

6.文件和记录：规定了航空货运代理企业应当建立和维护相关的文件和记录，以便于安全质量管理的监督和评估。

7.监督和评估：规定了航空货运代理企业应当接受监督和评估的要求，以确保安全质量管理的有效性和可持续性。

该标准的实施，可以帮助航空货运代理企业建立科学、规范、有效的安全质量管理体系，提高服务质量和客户满意度，降低安全风险和经营风险，增强企业的竞争力和可持续发展能力。

相关标准：
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 31000-2018 风险管理 原则和指南
GB/T 31965-2015 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求