特种设备是指在使用过程中可能产生危险的设备，如压力容器、锅炉、压力管道、起重机械等。为了保障特种设备的安全运行，国家对特种设备作业人员的资格进行了严格的管理和考试。特种设备作业人员考试机构是负责特种设备作业人员考试的机构，其考试质量直接关系到特种设备作业人员的安全。因此，建立和运行特种设备作业人员考试机构管理体系，对于提高考试质量、保障特种设备作业人员的安全具有重要意义。

DB31/T 772-2013《特种设备作业人员考试机构管理体系基本要求》规定了特种设备作业人员考试机构的组织结构、职责、管理要求、考试程序、考试内容、考试评价、考试记录等方面的基本要求。具体内容如下：

1. 组织结构和职责：特种设备作业人员考试机构应当设立管理机构和考试机构，明确各自的职责和权限。管理机构应当负责考试机构的日常管理和监督，考试机构应当负责具体的考试工作。

2. 管理要求：特种设备作业人员考试机构应当建立健全的管理体系，包括质量管理、安全管理、信息管理、人员管理等方面的要求。同时，应当制定相应的管理制度和操作规程，确保考试工作的规范化和标准化。

3. 考试程序：特种设备作业人员考试机构应当按照国家有关规定和标准，制定考试程序，包括考试报名、资格审核、考试安排、考试实施、考试评价等环节。考试程序应当公开透明，确保考试的公正性和客观性。

4. 考试内容：特种设备作业人员考试机构应当按照国家有关规定和标准，制定考试内容，包括理论考试和实际操作考试。考试内容应当与特种设备作业人员的实际工作密切相关，确保考试的实用性和有效性。

5. 考试评价：特种设备作业人员考试机构应当按照国家有关规定和标准，制定考试评价标准和方法，对考试成绩进行评价和统计。考试评价应当客观公正，确保考试结果的准确性和可靠性。

6. 考试记录：特种设备作业人员考试机构应当建立考试记录管理制度，对考试过程和结果进行记录和保存。考试记录应当真实可靠，便于考试结果的查询和核对。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 19011-2016 质量管理体系审核指南
GB/T 24001-2016 环境管理体系审核指南