DB31/ 807.2-2015
重点单位保安服务要求第2部分:特殊勤务保安
发布时间:2015-03-27 实施时间:2015-07-01


特殊勤务保安是指在重点单位内,为保障重要人员、重要场所、重要设施和重要物资的安全而进行的保安服务。该服务需要保安人员具备高度的安全意识和专业技能,能够应对各种突发事件和安全威胁。DB31/ 807.2-2015对特殊勤务保安提出了以下要求:

1.保安人员的素质要求
特殊勤务保安人员应具备高度的安全意识和职业道德,能够熟练掌握保安技能和应急处置能力。同时,还需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够与重要人员和其他工作人员进行良好的沟通和协作。

2.保安人员的培训要求
特殊勤务保安人员需要接受专业的培训,包括安全防范知识、应急处置技能、礼仪礼节等方面的培训。培训内容应根据不同的保安岗位和工作需求进行定制化,确保保安人员能够胜任自己的工作。

3.保安人员的装备要求
特殊勤务保安人员需要配备专业的装备,包括通讯设备、防护装备、应急工具等。装备应符合国家标准和行业标准,能够满足保安人员的工作需求。

4.保安服务的管理要求
特殊勤务保安服务需要进行全面的管理,包括保安人员的考核、培训、装备管理等方面。同时,还需要建立健全的应急预案和安全管理制度,确保在突发事件和安全威胁时能够及时有效地应对。

5.保安服务的质量要求
特殊勤务保安服务需要保证服务质量,包括服务态度、服务效率、服务质量等方面。同时,还需要建立客户满意度评价机制,及时了解客户的需求和反馈,不断改进服务质量。

相关标准
GB/T 18730-2002 保安服务质量评价标准
GB/T 50364-2016 保安服务企业安全管理规范
GB/T 50365-2016 保安服务企业服务质量规范
GB/T 50366-2016 保安服务企业人员素质规范
GB/T 50367-2016 保安服务企业装备规范