合同能源管理是指节能服务企业与客户签订的能源管理合同，通过对客户的能源消耗进行监测、分析、评估和优化，实现能源效率的提高和能源消耗的降低。合同能源管理是节能服务企业提供的一种全方位、系统化的能源管理服务，旨在帮助客户实现节能减排、降低能源成本、提高生产效率和环境保护等目标。

DB31/T 945.2-2015《节能服务业服务规范 第2部分：合同能源管理》规定了节能服务企业在合同能源管理方面的服务内容、服务流程、服务标准和服务要求等方面的规范。具体包括以下内容：

1. 服务内容：节能服务企业应根据客户的需求和实际情况，提供能源管理咨询、能源消耗监测、能源评估、能源优化等服务内容。

2. 服务流程：节能服务企业应按照规定的服务流程，对客户的能源消耗进行监测、分析、评估和优化，制定能源管理方案，并实施和跟踪管理。

3. 服务标准：节能服务企业应按照规定的服务标准，对客户的能源消耗进行监测、分析、评估和优化，确保服务质量和效果。

4. 服务要求：节能服务企业应按照规定的服务要求，为客户提供优质的能源管理服务，包括服务态度、服务时限、服务报告等方面的要求。

通过实施合同能源管理，节能服务企业可以帮助客户实现能源效率的提高和能源消耗的降低，从而降低客户的能源成本，提高生产效率和环境保护水平。同时，合同能源管理也可以促进节能服务企业的发展，提高企业的服务质量和竞争力。

相关标准
GB/T 23331-2012 能源管理体系要求
GB/T 27922-2011 能源管理体系实施指南
GB/T 27923-2011 能源管理体系审核指南
GB/T 27924-2011 能源管理体系术语和定义
GB/T 27925-2011 能源管理体系评价指南