DB31/T 1019-2016
儿童验光配镜技术服务规范
发布时间:2016-12-30 实施时间:2017-03-01


儿童是国家的未来和希望,保障儿童视力健康是非常重要的。儿童验光配镜技术服务规范是为了保障儿童视力健康,提高儿童验光配镜服务质量而制定的。本标准适用于儿童验光配镜技术服务机构和从事儿童验光配镜技术服务的人员。

一、基本要求
1. 儿童验光配镜技术服务机构应当具备相应的资质和设备,服务人员应当具备相应的专业知识和技能。
2. 儿童验光配镜技术服务机构应当建立健全的服务管理制度,确保服务质量。
3. 儿童验光配镜技术服务机构应当保护儿童隐私,不得泄露个人信息。

二、服务流程
1. 儿童验光配镜技术服务机构应当对儿童进行视力检查,包括裸眼视力、矫正视力、眼轴长度等检查。
2. 儿童验光配镜技术服务机构应当根据检查结果为儿童配镜,包括镜片的材质、度数、曲率等。
3. 儿童验光配镜技术服务机构应当对儿童进行镜片加工和镜架调整,确保配镜质量。
4. 儿童验光配镜技术服务机构应当对儿童进行镜片验收和镜架调试,确保配镜效果。

三、服务内容
1. 儿童验光配镜技术服务机构应当为儿童提供专业的视力检查和配镜服务。
2. 儿童验光配镜技术服务机构应当为儿童提供镜片加工和镜架调整服务。
3. 儿童验光配镜技术服务机构应当为儿童提供镜片验收和镜架调试服务。
4. 儿童验光配镜技术服务机构应当为儿童提供相关的眼部保健知识和建议。

四、服务质量控制
1. 儿童验光配镜技术服务机构应当建立健全的服务质量控制制度,确保服务质量。
2. 儿童验光配镜技术服务机构应当对服务人员进行培训和考核,提高服务质量。
3. 儿童验光配镜技术服务机构应当对配镜设备进行定期维护和检测,确保设备正常运行。

五、服务评价
1. 儿童验光配镜技术服务机构应当建立健全的服务评价制度,接受用户的评价和建议。
2. 儿童验光配镜技术服务机构应当及时处理用户的投诉和意见,改进服务质量。

相关标准:
GB 10810-2019 儿童眼镜
GB/T 5768-2008 眼镜基本术语
GB/T 14214-2013 眼镜镜片
GB/T 14215-2013 眼镜镜架
GB/T 14216-2013 眼镜配件