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家政服务机构是指专门从事家庭服务的企业或个体经营者，其服务范围包括家庭清洁、保姆、月嫂、育婴、老人护理、家庭烹饪等。随着人们生活水平的提高和家庭结构的变化，家政服务机构的需求越来越大，但是市场上的家政服务机构质量良莠不齐，存在一些不规范、不合法的现象，给消费者带来了很多困扰。因此，制定一套家政服务机构管理要求的标准，对于规范家政服务市场、提高服务质量、保障消费者权益具有重要意义。

DB31/T 1045-2017《家政服务机构管理要求》主要包括以下内容：

1.家政服务机构的基本要求：包括家政服务机构的注册、经营范围、服务项目、服务对象、服务时间、服务地点等基本要求。

2.家政服务机构的管理要求：包括家政服务机构的组织架构、人员配备、服务流程、服务质量控制、安全管理等管理要求。

3.家政服务机构的服务要求：包括家政服务机构的服务标准、服务流程、服务质量控制、服务投诉处理等服务要求。

4.家政服务机构的经营要求：包括家政服务机构的经营管理、财务管理、信息管理等经营要求。

5.家政服务机构的监督管理要求：包括家政服务机构的监督管理、投诉处理、违法违规行为处理等监督管理要求。

通过制定家政服务机构管理要求的标准，可以规范家政服务机构的经营行为，提高服务质量和管理水平，保障消费者的合法权益。同时，也可以促进家政服务市场的健康发展，推动家政服务行业的规范化、专业化、品牌化。

相关标准：
GB/T 32970-2016 家政服务质量评价标准
GB/T 32971-2016 家政服务人员职业技能等级标准
GB/T 32972-2016 家政服务机构信用评价标准
GB/T 32973-2016 家政服务机构服务标准
GB/T 32974-2016 家政服务机构安全管理标准