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政务服务“一网通办”是指通过互联网和信息化技术，实现政府部门之间、政府与企业、居民之间的信息共享和业务协同，提供便捷、高效、优质的政务服务。为了保障政务服务的安全和可靠性，提高政务服务的效率和质量，制定了本标准。

一、业务流程
政务服务“一网通办”业务流程应当符合以下要求：
1. 业务流程应当清晰明确，包括业务办理的步骤、时限、责任部门等信息；
2. 业务流程应当便捷高效，避免重复办理、信息不对称等问题；
3. 业务流程应当规范有序，遵循法律法规和政策规定，确保业务办理的合法性和规范性。

二、业务标准
政务服务“一网通办”业务标准应当符合以下要求：
1. 业务标准应当明确规定业务的办理条件、办理材料、办理流程等信息；
2. 业务标准应当符合法律法规和政策规定，确保业务办理的合法性和规范性；
3. 业务标准应当便捷高效，避免重复办理、信息不对称等问题。

三、业务数据
政务服务“一网通办”业务数据应当符合以下要求：
1. 业务数据应当真实准确，确保业务办理的真实性和准确性；
2. 业务数据应当保密安全，确保业务办理的保密性和安全性；
3. 业务数据应当便捷高效，避免重复录入、信息不对称等问题。

四、业务安全
政务服务“一网通办”业务安全应当符合以下要求：
1. 业务安全应当保障业务办理的安全性和可靠性；
2. 业务安全应当遵循信息安全相关法律法规和政策规定；
3. 业务安全应当采取必要的技术措施和管理措施，确保业务办理的安全性和可靠性。

相关标准：
GB/T 22239-2019 信息安全技术 个人信息安全规范
GB/T 35273-2017 信息安全技术 云计算安全参考架构
GB/T 35275-2017 信息安全技术 云计算安全需求
GB/T 35276-2017 信息安全技术 云计算安全技术参考体系
GB/T 35277-2017 信息安全技术 云计算安全评估指南