DB31/T 1135-2019
健康旅游服务基地建设运营管理规范
发布时间:2019-02-01 实施时间:2019-06-01


随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,健康旅游已经成为一种新的旅游方式。健康旅游服务基地是提供健康旅游服务的场所,包括温泉、养生、康复、医疗等类型的基地。为了规范健康旅游服务基地的建设、运营和管理,提高健康旅游服务基地的服务质量和管理水平,保障旅游者的健康和安全,促进健康旅游产业的健康发展,国家发布了DB31/T 1135-2019 健康旅游服务基地建设运营管理规范。

该标准主要包括以下内容:

1. 健康旅游服务基地的分类和等级划分。根据基地的服务内容和设施设备等级,将健康旅游服务基地分为温泉、养生、康复、医疗等类型,并对每种类型的基地进行等级划分。

2. 健康旅游服务基地的建设要求。包括基地的选址、规划设计、建筑施工、设施设备配置等方面的要求,以及基地的环境卫生、安全防范等方面的要求。

3. 健康旅游服务基地的运营管理要求。包括基地的服务流程、服务标准、服务人员素质等方面的要求,以及基地的安全管理、应急预案等方面的要求。

4. 健康旅游服务基地的评估和监督。对健康旅游服务基地进行评估和监督,以确保基地的服务质量和管理水平符合标准要求。

该标准的实施,将有助于规范健康旅游服务基地的建设、运营和管理,提高健康旅游服务基地的服务质量和管理水平,保障旅游者的健康和安全,促进健康旅游产业的健康发展。

相关标准
GB/T 25893-2010 健康旅游服务质量评价指南
GB/T 32361-2015 健康旅游服务标准
GB/T 32362-2015 健康旅游服务质量管理体系要求
GB/T 32363-2015 健康旅游服务质量评价方法
GB/T 32364-2015 健康旅游服务质量评价结果公示