DB31/T 1179-2019
第三方环保服务规范
发布时间:2019-08-15 实施时间:2019-11-01


随着环境保护意识的不断提高,环保服务机构的需求也越来越大。然而,由于环保服务机构的数量众多,服务质量参差不齐,给环境保护工作带来了一定的困难。为了规范第三方环保服务机构的服务行为,提高环保服务质量,保障环境保护的实施效果,中国环境科学学会环境服务专业委员会制定了《第三方环保服务规范》(DB31/T 1179-2019)。

该标准主要包括以下内容:

1. 术语和定义:明确了标准中所使用的术语和定义,便于标准的理解和应用。

2. 服务机构的基本要求:规定了环保服务机构的基本要求,包括法律资质、组织架构、人员素质、服务能力等方面。

3. 服务项目的基本要求:规定了环保服务项目的基本要求,包括服务内容、服务标准、服务流程、服务报告等方面。

4. 服务过程的基本要求:规定了环保服务过程的基本要求,包括服务前期准备、服务实施、服务结果评价等方面。

5. 服务质量的基本要求:规定了环保服务质量的基本要求,包括服务质量控制、服务质量评价、服务质量改进等方面。

6. 服务机构的责任和义务:规定了环保服务机构的责任和义务,包括服务合同、服务保密、服务纠纷处理等方面。

7. 服务机构的管理要求:规定了环保服务机构的管理要求,包括质量管理、安全管理、信息管理等方面。

该标准的实施,有利于规范第三方环保服务机构的服务行为,提高环保服务质量,保障环境保护的实施效果。同时,也有利于促进环保服务机构的健康发展,提高环保服务行业的整体水平。

相关标准
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及应用指南
GB/T 24002-2016 环境管理体系审核指南
GB/T 24003-2016 环境管理体系术语和定义
GB/T 24004-2016 环境管理体系要素
GB/T 24005-2016 环境管理体系评价指南