旅游购物店是旅游业中的一个重要环节，对于旅游者来说，购物是旅游的重要组成部分之一。然而，一些不良商家为了追求利润，采取欺诈、虚假宣传等手段，给旅游者带来了不良影响。为了保障旅游者的合法权益，促进旅游购物市场的健康发展，制定了旅游购物店质量等级划分与评定标准。

该标准主要包括以下内容：

1. 质量等级划分

旅游购物店根据其经营管理、服务质量、商品质量等方面的表现，分为三个等级：A级、B级、C级。其中，A级为最高等级，C级为最低等级。

2. 评定要求

旅游购物店的评定主要从以下几个方面进行考核：

（1）经营管理：包括店面环境、管理制度、人员素质等方面的表现。

（2）服务质量：包括服务态度、服务效率、服务质量等方面的表现。

（3）商品质量：包括商品的质量、价格、品种等方面的表现。

3. 评定程序

旅游购物店的评定程序主要包括以下几个步骤：

（1）申请评定：旅游购物店向评定机构申请评定。

（2）评定准备：评定机构对旅游购物店进行评定前的准备工作，包括了解旅游购物店的经营情况、收集相关资料等。

（3）评定实施：评定机构对旅游购物店进行现场评定，对其经营管理、服务质量、商品质量等方面进行考核。

（4）评定结果：评定机构根据评定结果，对旅游购物店进行等级划分，并向旅游购物店颁发评定证书。

4. 评定标准的适用范围

本标准适用于旅游购物店的质量等级划分和评定。

相关标准
GB/T 14396-2016 旅游景区服务质量等级划分与评定
GB/T 17761-2019 旅游住宿服务质量等级划分与评定
GB/T 20211-2013 旅游餐饮服务质量等级划分与评定
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GB/T 20213-2013 旅游导游服务质量等级划分与评定