DB23/T 1498-2012
新生儿家庭护理服务质量规范
发布时间:2012-12-11 实施时间:2013-01-11


一、适用范围
本标准适用于提供新生儿家庭护理服务的机构和个人,包括医疗机构、护理机构、社区服务机构、个人护理服务等。

二、服务对象
1. 新生儿家庭护理服务对象应为0-28天龄的新生儿及其家庭。
2. 新生儿家庭护理服务应根据新生儿的健康状况和家庭需求,提供个性化的服务。

三、服务内容
1. 新生儿家庭护理服务应包括新生儿的健康监测、喂养、护理、疾病预防等方面的服务。
2. 新生儿家庭护理服务应根据新生儿的年龄和发育阶段,提供相应的服务内容。
3. 新生儿家庭护理服务应根据家庭需求,提供相关的健康教育和指导。

四、服务流程
1. 新生儿家庭护理服务应有明确的服务流程,包括服务前、服务中、服务后等环节。
2. 新生儿家庭护理服务应有完善的服务记录和报告,及时反馈服务情况和新生儿健康状况。

五、服务环境
1. 新生儿家庭护理服务应提供安全、卫生、舒适的服务环境。
2. 新生儿家庭护理服务应提供适宜的温度、湿度、光线等环境条件。

六、服务人员
1. 新生儿家庭护理服务人员应具备相关的专业知识和技能,具有相应的职业资格证书。
2. 新生儿家庭护理服务人员应具有良好的职业道德和服务态度,尊重客户的权利和隐私。
3. 新生儿家庭护理服务人员应定期接受相关的培训和考核,提高服务质量和水平。

相关标准
GB/T 191-2008 包装通用术语
GB/T 1962.1-2001 包装用纸板
GB/T 1962.2-2001 包装用纸箱
GB/T 1962.3-2001 包装用纸袋
GB/T 1962.4-2001 包装用纸筒