DB23/T 1585-2015
旅游景区广播服务规范
发布时间:2015-01-23 实施时间:2015-02-23


旅游景区广播服务是旅游景区为游客提供的一种重要服务方式,它不仅可以为游客提供旅游信息和安全提示,还可以为游客提供娱乐和文化服务。因此,旅游景区广播服务的质量直接关系到游客的旅游体验和旅游安全。为了规范旅游景区广播服务,提高服务质量,保障游客的安全和权益,制定了本标准。

1.基本要求
1.1 旅游景区广播服务应当符合国家有关法律法规和标准的要求。
1.2 旅游景区广播服务应当为游客提供准确、及时、全面的旅游信息和安全提示。
1.3 旅游景区广播服务应当为游客提供娱乐和文化服务,丰富游客的旅游体验。
1.4 旅游景区广播服务应当具有良好的声音效果和语音清晰度,以便游客听取和理解。

2.技术要求
2.1 旅游景区广播服务应当采用数字化技术,以提高声音效果和语音清晰度。
2.2 旅游景区广播服务应当采用多语种播报,以满足不同游客的需求。
2.3 旅游景区广播服务应当采用定时播报和紧急广播功能,以保障游客的安全和权益。
2.4 旅游景区广播服务应当采用自动控制技术,以实现自动播报和自动切换功能。

3.管理要求
3.1 旅游景区广播服务应当有专门的管理人员负责,确保广播服务的正常运行。
3.2 旅游景区广播服务应当有专门的技术人员负责,确保广播设备的正常运行和维护。
3.3 旅游景区广播服务应当有专门的播音员负责,确保广播内容的准确、及时、全面和语音清晰。
3.4 旅游景区广播服务应当有专门的监督检查人员负责,确保广播服务的质量和安全。

4.监督检查要求
4.1 旅游景区广播服务应当定期进行检查和维护,确保广播设备的正常运行。
4.2 旅游景区广播服务应当定期进行广播内容的审核和更新,确保广播内容的准确、及时、全面和语音清晰。
4.3 旅游景区广播服务应当定期进行广播效果的评估和改进,确保广播效果的良好。

相关标准
GB/T 25000-2019 旅游服务质量评价体系
GB/T 14333-2018 旅游景区质量等级与评定
GB/T 17747-2019 旅游景区安全标准
GB/T 28281-2012 旅游景区服务质量标准
GB/T 28282-2012 旅游景区环境质量标准