DB23/T 1783-2016
居家物业管理规范
发布时间:2016-07-20 实施时间:2016-08-20


DB23/T 1783-2016居家物业管理规范主要包括以下内容:

1.管理机构的职责和义务
规定了居家物业管理服务机构的职责和义务,包括维护物业设施设备、保障业主安全、维护公共秩序等方面的工作。

2.业主委员会的职责和义务
规定了业主委员会的职责和义务,包括监督物业服务质量、协调业主关系、参与物业管理决策等方面的工作。

3.物业服务质量标准
规定了物业服务质量标准,包括物业服务内容、服务标准、服务流程等方面的要求,以确保物业服务质量达到一定的标准。

4.物业费用管理
规定了物业费用管理的要求,包括物业费用的收取、使用、监督等方面的工作,以确保物业费用的合理使用和监督。

5.业主权益保障
规定了业主权益保障的要求,包括业主知情权、参与权、监督权等方面的保障措施,以确保业主权益得到有效保障。

6.应急管理
规定了应急管理的要求,包括应急预案、应急演练、应急处置等方面的工作,以确保在突发事件发生时能够及时有效地处置。

7.信息公开
规定了信息公开的要求,包括物业服务信息、物业费用信息、业主权益信息等方面的公开,以确保信息公开透明。

相关标准
GB/T 50378-2019物业服务质量评价标准
GB/T 50379-2019物业服务质量管理规范
GB/T 50380-2019物业服务质量监督检查规范
GB/T 50381-2019物业服务质量投诉处理规范
GB/T 50382-2019物业服务质量考核评价规范