一、服务内容
1. 家庭育婴服务机构和个人应当根据客户需求，提供符合国家相关法律法规和行业标准的服务内容，包括但不限于婴儿护理、喂养、疾病预防、家庭卫生等。
2. 家庭育婴服务机构和个人应当在服务前与客户签订服务合同，明确服务内容、服务时间、服务费用等事项。

二、服务质量
1. 家庭育婴服务机构和个人应当具备相应的专业知识和技能，能够熟练掌握婴儿护理、喂养、疾病预防等方面的知识和技能。
2. 家庭育婴服务机构和个人应当遵守职业道德，尊重客户的意愿和隐私，保护客户的个人信息。
3. 家庭育婴服务机构和个人应当定期接受相关培训和考核，提高服务质量和专业水平。
4. 家庭育婴服务机构和个人应当及时处理客户投诉和意见，并采取有效措施解决问题。

三、服务环境
1. 家庭育婴服务机构和个人应当提供安全、卫生、舒适的服务环境，保证服务质量。
2. 家庭育婴服务机构和个人应当定期对服务环境进行清洁和消毒，确保服务环境卫生。

四、服务安全
1. 家庭育婴服务机构和个人应当遵守相关法律法规和行业标准，确保服务安全。
2. 家庭育婴服务机构和个人应当对服务对象进行健康状况评估，确保服务对象的健康安全。
3. 家庭育婴服务机构和个人应当对服务对象进行安全教育，提高服务对象的安全意识。

五、服务费用
1. 家庭育婴服务机构和个人应当公示服务费用，并在服务合同中明确服务费用。
2. 家庭育婴服务机构和个人应当按照服务合同约定收取服务费用，不得乱收费、加收费用。

相关标准
GB/T 191-2008 包装通用术语
GB/T 2828.1-2012 抽样程序及表格的使用 第1部分：按计数抽样的程序
GB/T 2829-2002 检验抽样程序及表格的使用
GB/T 13306-2011 建筑工程施工质量验收规范
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求