农家乐旅游是一种以农村为背景，以农业生产、农村生活、农村文化为主题，以农家乐为载体，提供农业观光、休闲娱乐、农事体验、农产品采摘、农家餐饮等服务的旅游形式。随着人们对生态环境和乡村文化的关注度不断提高，农家乐旅游逐渐成为一种受欢迎的旅游方式。

然而，由于农家乐旅游服务行业的发展相对较为滞后，存在着服务质量不稳定、安全隐患较多、管理混乱等问题。为了解决这些问题，规范农家乐旅游服务行业，提高服务质量，保障游客权益，DB23/T 1867-2017 农家乐旅游服务规范应运而生。

该标准主要包括以下内容：

1.农家乐旅游服务的基本要求：包括农家乐旅游服务的定义、服务内容、服务对象、服务时间、服务场所等基本要求。

2.农家乐旅游服务的管理要求：包括农家乐旅游服务的管理机构、管理制度、管理人员、管理流程等管理要求。

3.农家乐旅游服务的安全要求：包括农家乐旅游服务的安全管理、安全设施、安全教育等安全要求。

4.农家乐旅游服务的卫生要求：包括农家乐旅游服务的卫生管理、卫生设施、卫生教育等卫生要求。

5.农家乐旅游服务的服务质量要求：包括农家乐旅游服务的服务态度、服务流程、服务标准、服务效果等服务质量要求。

6.农家乐旅游服务的环境要求：包括农家乐旅游服务的环境卫生、环境美化、环境保护等环境要求。

7.农家乐旅游服务的宣传要求：包括农家乐旅游服务的宣传方式、宣传内容、宣传效果等宣传要求。

8.农家乐旅游服务的投诉处理要求：包括农家乐旅游服务的投诉渠道、投诉处理流程、投诉处理结果等投诉处理要求。

该标准的实施，可以有效规范农家乐旅游服务行业，提高服务质量，保障游客权益。同时，也可以促进农村旅游的发展，推动乡村振兴。

相关标准
GB/T 30100-2013 旅游景区服务质量评价标准
GB/T 30960-2014 旅游休闲农庄服务质量评价标准
GB/T 31000-2016 旅游服务质量管理体系要求
GB/T 31001-2016 旅游服务质量管理体系指南
GB/T 31002-2016 旅游服务质量管理体系审核指南