DB2301/T 54-2019
《景区游览船服务质量规范》
发布时间:2019-01-17 实施时间:2019-02-17


景区游览船是旅游业中不可或缺的一部分,它为游客提供了一种独特的旅游体验。然而,由于景区游览船的特殊性质,其服务质量和安全保障水平也成为了游客关注的焦点。为了规范景区游览船服务质量,提高游客的满意度和安全保障水平,国家旅游局制定了《景区游览船服务质量规范》。

该标准主要包括以下内容:

1. 游览船的设计和建造要求。游览船的设计和建造应符合国家相关标准和规定,保证游览船的安全性、舒适性和环保性。

2. 游览船的维护和管理要求。游览船的维护和管理应符合国家相关标准和规定,保证游览船的正常运行和安全性。

3. 游览船的服务要求。游览船的服务应符合游客的需求和期望,包括船员的服务态度、服务质量、安全知识和应急处理能力等方面。

4. 游览船的安全保障要求。游览船的安全保障应符合国家相关标准和规定,包括游览船的安全设施、安全管理和应急预案等方面。

5. 游览船的环保要求。游览船的环保要求应符合国家相关标准和规定,包括游览船的废水、废气、噪声等方面。

《景区游览船服务质量规范》的实施,可以有效提高景区游览船服务质量和安全保障水平,增强游客的信心和满意度,促进旅游业的健康发展。

相关标准
- GB/T 14352-2018 景区游览车辆服务质量规范
- GB/T 2828.1-2012 采样检验程序第1部分:按计划采样的程序
- GB/T 2829-2002 采样检验程序与表观检验程序的制定
- GB/T 3096-2008 声学测量用微型电容式麦克风
- GB/T 3097-2008 声学测量用电容式麦克风前置放大器