DB2301/T 87-2021
《学校物业服务规范》
发布时间:2021-05-13 实施时间:2021-06-13
学校物业服务是指为学校提供的各类物业服务,包括但不限于保安、保洁、绿化、维修、设备管理、供暖、供水、供电、通讯、网络、安全等服务。学校物业服务的质量直接关系到学校的教学、科研和管理工作,因此,规范学校物业服务的管理和服务质量,对于保障师生的生命财产安全和学校正常运转具有重要意义。
1. 学校物业服务的组织管理
学校应当建立健全物业服务管理机构,明确物业服务的职责和权限,制定物业服务管理制度和服务标准,建立物业服务档案,定期开展物业服务评估和监督检查,及时处理物业服务投诉和纠纷。
2. 学校物业服务的人员管理
学校应当建立健全物业服务人员的招聘、培训、考核、奖惩和福利制度,确保物业服务人员具备相应的职业素养和技能,能够为师生提供优质的物业服务。
3. 学校物业服务的服务内容
学校应当根据实际需要,制定物业服务的服务内容和标准,明确服务的时间、范围、质量和责任,确保服务的全面、及时、高效和安全。
4. 学校物业服务的设施设备管理
学校应当建立健全物业设施设备的管理制度,定期检查和维护物业设施设备,确保设施设备的正常运转和安全使用。
5. 学校物业服务的安全管理
学校应当建立健全物业服务的安全管理制度,加强对物业服务安全的监督和管理,定期开展安全检查和隐患排查,及时消除安全隐患,确保师生的生命财产安全。
相关标准
GB/T 50378-2019 学校建筑设计规范
GB/T 50379-2019 学校建筑工程施工质量验收规范
GB/T 50380-2019 学校建筑工程竣工验收规范
GB/T 50381-2019 学校建筑物维护管理规范
GB/T 50382-2019 学校建筑物节能设计标准