亚布力滑雪旅游度假区是中国著名的滑雪胜地，吸引了大量国内外游客前来观光、度假和滑雪。为了保障游客的住宿质量和安全，提高旅游服务水平，亚布力滑雪旅游度假区制定了本标准，对住宿服务进行规范。

一、适用范围
本标准适用于亚布力滑雪旅游度假区内的各类住宿服务场所，包括酒店、旅馆、民宿、度假村等。

二、基本要求
1.住宿服务场所应当具备合法经营资质，符合国家和地方有关规定。
2.住宿服务场所应当保证房间的卫生、安全、舒适，设施设备应当齐全、完好、安全可靠。
3.住宿服务场所应当制定并执行消防安全、食品安全、环境卫生等管理制度，确保游客的安全和健康。
4.住宿服务场所应当配备专业的服务人员，提供优质的服务，满足游客的需求。
5.住宿服务场所应当建立健全的投诉处理机制，及时处理游客的投诉和意见。

三、管理规范
1.住宿服务场所应当建立健全的管理机构和管理制度，明确各部门的职责和任务。
2.住宿服务场所应当建立健全的安全管理制度，加强安全防范措施，确保游客的人身和财产安全。
3.住宿服务场所应当建立健全的环境卫生管理制度，保持房间和公共区域的清洁卫生。
4.住宿服务场所应当建立健全的消防安全管理制度，加强消防设施的维护和管理，确保消防安全。
5.住宿服务场所应当建立健全的食品安全管理制度，保证食品的卫生安全。

相关标准
GB/T 10002-2008 旅游景区服务质量评价标准
GB/T 14340-2015 旅游饭店服务质量评价标准
GB/T 18401-2010A 纺织品和服装产品环境标志产品技术要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 50378-2019 建筑物室内环境污染控制标准