洗染业是指专门从事衣物清洗、熨烫、染色等服务的行业。随着人们生活水平的提高，洗染业已经成为人们日常生活中不可或缺的服务行业之一。然而，由于洗染业的特殊性质，如何保障消费者的权益，提高服务质量，一直是该行业面临的重要问题。为此，中国国家标准化管理委员会发布了DB22/T 408-2005洗染业服务与质量要求标准，以规范洗染业的服务质量和服务流程。

该标准主要包括以下内容：

1.服务基本要求：洗染业服务应当遵循“诚实守信、服务至上、质量第一、安全可靠”的原则，为消费者提供优质、高效、安全的服务。

2.服务流程：洗染业服务应当按照“接待、验收、清洗、熨烫、包装、交付”等流程进行，确保服务的全程可控。

3.服务质量：洗染业服务应当保证清洗效果、熨烫效果、染色效果等方面的质量，同时要求服务人员具备一定的专业技能和服务态度。

4.服务保障：洗染业服务应当建立健全的服务保障体系，包括服务投诉处理、服务质量监督、服务设施维护等方面的内容。

通过制定这一标准，可以有效规范洗染业服务质量，提高消费者的满意度和信任度，促进洗染业的健康发展。

相关标准
GB/T 8629-2001 洗涤用品通用术语
GB/T 18380-2008 纺织品标志和标签
GB/T 22864-2009 纺织品洗涤标志
GB/T 29862-2013 纺织品洗涤用品