干洗店是一种专门提供清洗、保养和修复衣物的服务场所。随着人们生活水平的提高，干洗店的数量也越来越多，但是由于行业标准不统一，服务质量参差不齐，给消费者带来了很多不便和困扰。为了解决这个问题，国家质量监督检验检疫总局和中国标准化协会共同制定了DB22/T 1792-2013 干洗店服务规范，下面我们来详细了解一下这个标准的内容。

1.服务流程规范
干洗店服务流程应该包括接待、验收、清洗、熨烫、包装和交付等环节。在接待环节，干洗店应该主动向客户介绍服务流程和价格，并且在验收环节要认真检查衣物的标签和损坏情况，避免出现误洗或者损坏的情况。在清洗环节，干洗店应该根据衣物的材质和污渍程度选择合适的清洗剂和清洗方式，并且要注意保护衣物的颜色和质地。在熨烫环节，干洗店应该根据衣物的材质和款式选择合适的熨烫方式，并且要注意避免烫坏衣物。在包装环节，干洗店应该使用环保材料进行包装，并且要注意避免衣物变形和皱折。

2.清洗标准规范
干洗店应该根据衣物的材质和污渍程度选择合适的清洗剂和清洗方式，并且要注意保护衣物的颜色和质地。在清洗过程中，干洗店应该遵循以下规范：首先要对衣物进行分类，避免不同材质的衣物混洗；其次要对衣物进行预处理，如去除污渍和异味等；最后要进行清洗和漂洗，并且要注意避免衣物变形和损坏。

3.保养标准规范
干洗店应该根据衣物的材质和款式选择合适的保养方式，并且要注意保护衣物的颜色和质地。在保养过程中，干洗店应该遵循以下规范：首先要对衣物进行分类，避免不同材质的衣物混养；其次要对衣物进行整理和护理，如熨烫、折叠和挂放等；最后要进行包装和交付，并且要注意避免衣物变形和皱折。

4.服务质量标准规范
干洗店应该建立完善的服务质量管理体系，包括服务流程、清洗和保养标准、员工培训和考核等方面。在服务过程中，干洗店应该遵循以下规范：首先要保证服务质量，如及时交付、准确计费和保护客户隐私等；其次要保证服务态度，如热情接待、礼貌待客和解决问题等；最后要保证服务效率，如快速响应、高效处理和持续改进等。

相关标准
GB/T 23331-2009 干洗机
GB/T 23332-2009 干洗机用氯乙烯
GB/T 23333-2009 干洗机用四氢呋喃
GB/T 23334-2009 干洗机用氢氧化钠
GB/T 23335-2009 干洗机用氢氧化钾