DB22/T 1786-2013《普通住宅物业服务规范》主要包括以下内容：

1. 总则：包括标准的适用范围、术语和定义、服务内容和服务质量要求等。

2. 物业服务管理：包括物业服务组织架构、人员配备、服务流程、信息管理、安全管理等。

3. 物业服务内容：包括公共区域管理、环境卫生、绿化管理、设施设备管理、安全管理等。

4. 物业服务质量：包括服务态度、服务效率、服务质量、服务满意度等。

5. 物业服务收费：包括收费标准、收费方式、收费项目等。

6. 物业服务监督：包括业主委员会、物业服务监督委员会、物业服务监督机构等。

该标准要求物业服务企业应当建立健全物业服务管理制度，制定服务标准和服务流程，明确服务内容和服务质量要求，加强人员培训和管理，提高服务质量和效率。同时，物业服务企业应当加强与业主的沟通和协调，及时解决业主的问题和意见，保障业主的合法权益。

相关标准
GB/T 50378-2019 住宅区物业服务质量评价标准
GB/T 50379-2019 住宅区物业服务收费标准
GB/T 50380-2019 住宅区物业服务管理规范
GB/T 50381-2019 住宅区物业服务监督管理规范
GB/T 50382-2019 住宅区物业服务人员素质要求