DB22/T 447-2013 摄影业服务操作规程和质量要求主要包括以下内容：

1. 服务流程要求：规定了摄影服务的流程，包括接待客户、拍摄前准备、拍摄、后期制作、交付等环节。要求服务人员在服务过程中要遵循规定的流程，确保服务质量。

2. 服务质量要求：规定了摄影服务的质量要求，包括拍摄技术、后期制作、服务态度等方面。要求服务人员具备专业的技术能力和良好的服务态度，确保客户满意度。

3. 设备要求：规定了摄影服务所需的设备要求，包括相机、灯光、背景布等。要求服务机构和个人要使用符合国家标准的设备，确保服务质量。

4. 安全要求：规定了摄影服务的安全要求，包括场地安全、设备安全、人员安全等方面。要求服务机构和个人要重视安全问题，确保服务过程中不发生安全事故。

5. 知识产权要求：规定了摄影服务的知识产权要求，包括版权、商标、专利等方面。要求服务机构和个人要尊重知识产权，不得侵犯他人的合法权益。

6. 环境保护要求：规定了摄影服务的环境保护要求，包括噪音、废水、废气等方面。要求服务机构和个人要重视环境保护问题，确保服务过程中不对环境造成污染。

7. 服务投诉处理要求：规定了摄影服务投诉处理的要求，包括投诉受理、处理流程、处理结果等方面。要求服务机构和个人要建立健全的投诉处理机制，及时处理客户投诉，维护服务品牌形象。

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