DB22/T 2233-2014
跨境自驾车旅游服务规范
发布时间:2015-02-01 实施时间:2015-03-01


跨境自驾车旅游是一种新兴的旅游方式,越来越受到游客的青睐。然而,由于涉及到多个国家和地区的法律法规、道路交通规则、语言文化等方面的差异,跨境自驾车旅游存在一定的风险和挑战。为了保障游客的安全和权益,规范跨境自驾车旅游服务行业的经营行为,提高服务质量,中国旅游协会制定了DB22/T 2233-2014 跨境自驾车旅游服务规范。

该标准主要包括以下内容:

1. 旅游线路规划:旅游线路应当合理、安全、便利,避免经过危险区域和不安全的道路。旅游线路规划应当考虑游客的身体条件、驾驶技能、文化背景等因素,提供详细的线路图和导航服务。

2. 车辆租赁:车辆租赁应当符合当地法律法规和标准,车辆应当保持良好的技术状况和安全性能,配备必要的安全设备和工具。车辆租赁公司应当提供详细的租车合同和保险条款,告知游客租车注意事项和应急措施。

3. 导航服务:导航服务应当准确、及时、全面,提供多种语言和地图选项,避免游客迷路或走错路线。导航服务应当考虑当地的交通规则和道路状况,提供实时的交通信息和路况提示。

4. 住宿和餐饮:住宿和餐饮服务应当符合当地的标准和卫生要求,提供舒适、安全、卫生的环境和食品。住宿和餐饮服务应当考虑游客的文化背景和饮食习惯,提供多样化的选择和服务。

5. 景点门票和保险:景点门票应当合法、透明、公正,不得强制购买或变相收费。保险应当覆盖游客的人身和财产安全,保障游客的权益和利益。

DB22/T 2233-2014 跨境自驾车旅游服务规范的实施,有利于规范跨境自驾车旅游服务行业的经营行为,提高服务质量,保障游客的安全和权益。同时,该标准也促进了跨境旅游的发展,增强了旅游业的国际竞争力。

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