随着我国老龄化进程的加速，社区居家养老服务中心的建设和发展越来越受到重视。社区居家养老服务中心是为老年人提供居家养老服务的机构，其服务内容包括生活照料、健康护理、心理疏导、文化娱乐等方面。为了提高社区居家养老服务中心的服务质量和管理水平，保障老年人的生活质量和安全，制定了本标准。

1.服务对象
社区居家养老服务中心的服务对象为65岁及以上老年人，或有生活不能自理需求的残疾人、慢性病患者等特殊群体。

2.服务内容
社区居家养老服务中心的服务内容包括但不限于以下方面：
（1）生活照料：提供饮食、起居、洗漱、康复训练等生活照料服务；
（2）健康护理：提供健康监测、疾病预防、医疗护理等健康护理服务；
（3）心理疏导：提供心理咨询、心理疏导等心理服务；
（4）文化娱乐：提供文化娱乐、社交活动等文化娱乐服务。

3.服务流程
社区居家养老服务中心的服务流程应包括以下环节：
（1）服务评估：对服务对象进行评估，确定服务内容和服务计划；
（2）服务实施：按照服务计划提供服务；
（3）服务监督：对服务质量进行监督和评估，及时调整服务计划。

4.服务质量
社区居家养老服务中心的服务质量应符合以下要求：
（1）服务人员应具备相关专业知识和技能，能够提供专业的服务；
（2）服务设施应符合卫生、安全、舒适等要求；
（3）服务过程应规范、有序、文明，尊重服务对象的权利和尊严；
（4）服务效果应符合服务计划和服务标准，达到预期效果。

5.服务安全
社区居家养老服务中心的服务安全应符合以下要求：
（1）服务设施应符合消防、安全等相关要求；
（2）服务人员应具备应急处理能力，能够应对突发事件；
（3）服务对象的个人信息应保密，不得泄露；
（4）服务对象的财产应得到妥善保管，不得侵占或损坏。

相关标准
GB/T 29490-2013 社区养老服务体系
GB/T 29491-2013 社区养老服务人员能力要求
GB/T 29492-2013 社区养老服务设施要求
GB/T 29493-2013 社区养老服务质量评价
GB/T 29494-2013 社区养老服务安全管理