DB22/T 2492-2016
检验检测机构人员行为规范
发布时间:2016-09-15 实施时间:2016-11-01
检验检测机构是保障产品质量和安全的重要力量,而检验检测机构人员的职业行为则直接关系到检验检测结果的准确性和可靠性。因此,制定一套行之有效的检验检测机构人员行为规范,对于提高检验检测机构的服务质量和信誉度具有重要意义。
DB22/T 2492-2016《检验检测机构人员行为规范》主要包括以下内容:
1. 职业道德要求:检验检测机构人员应具备高度的职业道德,包括诚实守信、保守机密、公正无私、勤勉尽责等方面的要求。
2. 行为准则:检验检测机构人员应遵守行为准则,包括遵守法律法规、遵守职业规范、保持独立客观、保证检验检测结果的准确性等方面的要求。
3. 服务质量要求:检验检测机构人员应保证服务质量,包括及时响应客户需求、提供准确可靠的检验检测结果、保证检验检测过程的透明度等方面的要求。
4. 诚信经营要求:检验检测机构人员应诚信经营,包括不得收受贿赂、不得参与不正当竞争、不得泄露客户机密等方面的要求。
5. 违规处理要求:对于违反职业行为规范的检验检测机构人员,应按照规定进行处理,包括警告、记过、降职、辞退等措施。
该标准的实施,有利于规范检验检测机构人员的职业行为,提高检验检测机构的服务质量和信誉度,保障消费者的合法权益,促进经济社会的健康发展。
相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 19011-2018 质量管理体系审核指南
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求与指南
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求