DB22/T 2935-2018
家居常规保洁服务质量规范
发布时间:2018-11-12 实施时间:2018-12-30
家居保洁服务是现代家庭生活中不可或缺的一部分,随着人们生活水平的提高,对家居保洁服务的要求也越来越高。为了保障消费者的权益,规范家居保洁服务市场,国家制定了《家居常规保洁服务质量规范》(DB22/T 2935-2018)。
服务内容
家居常规保洁服务的内容包括:地面清洁、家具表面清洁、厨房清洁、卫生间清洁、垃圾清理等。服务人员应根据客户的需求,提供相应的清洁服务。
服务流程
家居常规保洁服务的流程包括:接单、上门服务、清洁、验收、收费等。服务人员应按照规定的流程进行服务,确保服务质量。
服务标准
家居常规保洁服务的标准包括:清洁效果、清洁用品、清洁方法等。服务人员应使用符合国家标准的清洁用品,采用科学的清洁方法,确保清洁效果达到标准要求。
服务人员素质
家居常规保洁服务的服务人员应具备良好的职业道德、专业技能和服务意识,能够熟练掌握清洁用品和清洁方法,能够与客户进行良好的沟通和协调。
相关标准
- GB/T 191-2008 包装通用术语
- GB/T 2828.1-2012 抽样程序及表达式
- GB/T 2829-2002 检验抽样程序与表格
- GB/T 2912.1-2009 纺织品色牢度试验 第1部分:耐水性试验
- GB/T 2912.2-2009 纺织品色牢度试验 第2部分:耐皂洗性试验