DB22/T 3073-2019
旅行社冰雪旅游接待安全管理规范
发布时间:2019-12-25 实施时间:2020-02-01


随着冰雪旅游的兴起,越来越多的旅游者选择在冬季前往雪山、滑雪场等地进行旅游。然而,冰雪旅游具有一定的危险性,如不注意安全,可能会导致人身伤害和财产损失。因此,旅行社在接待冰雪旅游者时,必须要有一套完善的安全管理规范,以保障旅游者的安全。

1. 基本要求
旅行社应当具备从事冰雪旅游接待的资质,并严格按照国家有关法律法规和规章制度进行操作。旅行社应当制定冰雪旅游接待安全管理制度,并将其纳入公司的管理体系中。

2. 组织管理
旅行社应当设立专门的冰雪旅游接待安全管理部门,负责冰雪旅游接待安全管理工作。该部门应当配备专业的安全管理人员,并定期进行安全培训和演练。

3. 安全保障
旅行社应当对冰雪旅游接待的场所、设施、器材等进行安全检查,确保其符合国家安全标准。旅行社应当为旅游者提供必要的安全保障措施,如安全带、头盔等。

4. 应急处置
旅行社应当制定应急预案,并定期进行演练。在旅游过程中,如发生意外事故,旅行社应当立即启动应急预案,采取有效措施进行救援和处理,并及时向有关部门报告。

相关标准
- GB/T 30113-2013 旅游服务质量评价指南
- GB/T 30114-2013 旅游服务质量管理体系要求
- GB/T 30115-2013 旅游服务质量管理体系审核指南
- GB/T 30116-2013 旅游服务质量管理体系术语和定义
- GB/T 30117-2013 旅游服务质量管理体系指南