DB22/T 3150-2020
老年人朝医药健康管理服务技术规范
发布时间:2020-09-04 实施时间:2020-09-20


随着我国老龄化进程的加速,老年人的健康问题越来越受到关注。老年人朝医药健康管理服务是一种针对老年人的全面、个性化、持续性的健康管理服务,旨在通过科学的健康管理,延缓老年人的生理和心理衰老,提高老年人的生活质量。为了规范老年人朝医药健康管理服务,保障老年人的健康权益,制定了本标准。

1. 服务对象
本标准适用于60岁及以上老年人。

2. 服务内容
老年人朝医药健康管理服务内容包括以下方面:
1. 健康评估:对老年人进行身体、心理、社会环境等方面的评估,制定个性化的健康管理计划。
2. 健康指导:针对老年人的健康问题,提供科学、全面、个性化的健康指导,包括饮食、运动、心理等方面。
3. 疾病管理:对老年人已有的疾病进行管理,包括用药指导、定期随访等。
4. 康复护理:对老年人进行康复护理,包括康复训练、康复指导等。
5. 社会支持:提供老年人社会支持,包括心理疏导、社交活动等。

3. 服务流程
老年人朝医药健康管理服务流程包括以下环节:
1. 健康评估:对老年人进行身体、心理、社会环境等方面的评估,制定个性化的健康管理计划。
2. 健康指导:根据老年人的健康管理计划,提供科学、全面、个性化的健康指导。
3. 疾病管理:对老年人已有的疾病进行管理,包括用药指导、定期随访等。
4. 康复护理:对老年人进行康复护理,包括康复训练、康复指导等。
5. 社会支持:提供老年人社会支持,包括心理疏导、社交活动等。
6. 服务评价:对老年人朝医药健康管理服务进行评价,不断改进服务质量。

4. 服务质量控制
老年人朝医药健康管理服务质量控制应符合以下要求:
1. 服务人员应具备相关专业知识和技能,定期接受培训。
2. 服务场所应符合卫生、安全、舒适的要求。
3. 服务过程应规范、科学、个性化。
4. 服务记录应详细、准确、保密。
5. 服务评价应及时、客观、全面。

5. 服务评价
老年人朝医药健康管理服务评价应包括以下方面:
1. 服务满意度评价:对老年人朝医药健康管理服务的满意度进行评价。
2. 服务效果评价:对老年人朝医药健康管理服务的效果进行评价。
3. 服务质量评价:对老年人朝医药健康管理服务的质量进行评价。

相关标准
GB/T 18220-2016 老年人生活自理能力评定标准
GB/T 33661-2017 老年人健康管理服务规范
GB/T 33662-2017 老年人健康管理服务机构规范
GB/T 33663-2017 老年人健康管理服务人员规范
GB/T 33664-2017 老年人健康管理服务质量评价规范