冰雪旅游是一种特殊的旅游形式，具有一定的危险性和挑战性。为了保障旅游者的安全和提升旅游体验，冰雪旅游服务行业需要遵守一定的规范和标准。DB22/T 3188-2020 冰雪旅游服务规范就是为了满足这一需求而制定的。

该标准主要包括以下内容：

1.冰雪旅游服务的基本要求：包括旅游服务的安全、质量、环境、文化等方面的要求。

2.冰雪旅游服务的组织管理：包括旅游企业的组织架构、人员管理、财务管理等方面的要求。

3.冰雪旅游服务的产品设计：包括旅游线路的设计、旅游产品的开发、旅游活动的组织等方面的要求。

4.冰雪旅游服务的营销推广：包括旅游宣传、旅游推广、旅游市场调研等方面的要求。

5.冰雪旅游服务的服务质量：包括旅游服务的标准化、服务流程的规范化、服务态度的优化等方面的要求。

6.冰雪旅游服务的安全管理：包括旅游安全的风险评估、安全措施的制定、应急预案的编制等方面的要求。

7.冰雪旅游服务的环境保护：包括旅游环境的保护、旅游资源的合理利用、旅游活动的生态适应等方面的要求。

8.冰雪旅游服务的监督管理：包括旅游监督的机构、监督的内容、监督的方式等方面的要求。

该标准的实施可以有效提高冰雪旅游服务行业的服务质量和管理水平，保障旅游者的安全和权益，促进冰雪旅游的可持续发展。

相关标准
GB/T 14348-2018 旅游景区质量等级划分与评定
GB/T 30108-2013 旅游服务质量评价指南
GB/T 31000-2018 风险管理-原则与指南
GB/T 32261-2015 旅游景区环境管理规范
GB/T 32400-2015 旅游服务-旅游者投诉处理规范