随着人们生活水平的提高，越来越多的人选择到乡村旅游，享受大自然的美好。而果蔬采摘作为乡村旅游的一种重要形式，也越来越受到游客的欢迎。为了保障游客的安全和健康，规范乡村旅游果蔬采摘服务，国家发布了DB22/T 3229-2021 乡村旅游果蔬采摘服务规范。

本标准主要包括以下方面的规定：

1.基本要求
乡村旅游果蔬采摘服务应当遵循法律法规，保证服务质量和安全。服务场所应当具备必要的设施和条件，如停车场、卫生间、餐饮服务等。服务人员应当经过专业培训，具备相关知识和技能。

2.服务流程
乡村旅游果蔬采摘服务应当有明确的服务流程，包括接待、讲解、采摘、结算等环节。服务人员应当向游客提供必要的讲解和指导，确保游客的安全和健康。

3.安全管理
乡村旅游果蔬采摘服务应当加强安全管理，制定安全管理制度和应急预案，确保游客的安全。服务场所应当设置警示标志和安全提示，加强安全巡查和监控。

4.环境保护
乡村旅游果蔬采摘服务应当注重环境保护，保护果蔬种植环境和生态环境。服务场所应当加强垃圾分类和处理，防止污染环境。

5.服务质量
乡村旅游果蔬采摘服务应当注重服务质量，提供优质的服务。服务人员应当热情周到，为游客提供必要的帮助和服务。服务场所应当保持干净整洁，提供舒适的环境。

相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系
GB/T 24001-2016 环境管理体系
GB/T 19001-2016 质量管理体系
GB/T 30961-2014 乡村旅游服务质量评价指南
GB/T 30960-2014 乡村旅游服务规范