DB22/T 3230-2021
放心消费环境建设规范
发布时间:2021-04-16 实施时间:2021-05-01
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随着消费者对消费环境的要求越来越高,放心消费环境建设成为了各类消费场所必须关注的问题。为了规范放心消费环境建设,提高消费者的消费体验和安全保障,国家市场监督管理总局制定了DB22/T 3230-2021《放心消费环境建设规范》。
该标准主要包括以下内容:
1.消费场所的基本要求:包括场所的选址、建筑设计、装修装饰、通风、照明、噪声控制等方面的要求,以确保消费场所的安全、舒适、卫生、便利等。
2.消费场所的设施设备要求:包括消费场所的设施设备的选用、安装、维护等方面的要求,以确保消费场所的设施设备符合国家标准和行业标准,能够满足消费者的需求。
3.消费场所的服务要求:包括消费场所的服务人员的素质、服务流程、服务态度等方面的要求,以确保消费者能够得到优质的服务体验。
4.消费场所的安全管理要求:包括消费场所的安全管理制度、安全设施、应急预案等方面的要求,以确保消费者在消费过程中的人身安全和财产安全。
5.消费场所的环境卫生要求:包括消费场所的环境卫生管理制度、清洁卫生、垃圾处理等方面的要求,以确保消费场所的环境卫生符合国家标准和行业标准,能够保障消费者的健康。
该标准的实施,将有助于规范消费场所的建设和管理,提高消费者的消费体验和安全保障,促进消费市场的健康发展。
相关标准:
GB/T 28001-2011职业健康安全管理体系要求
GB/T 24001-2016环境管理体系要求及指南
GB/T 19001-2016质量管理体系要求
GB/T 50378-2019商场、超市、便利店照明设计规范
GB/T 50325-2010建筑噪声环境评价标准