DB21/T 2119-2013
家庭服务 医疗陪护
发布时间:2013-05-17 实施时间:2013-06-17


随着人口老龄化的加剧,家庭服务医疗陪护成为了一个备受关注的领域。为了规范家庭服务医疗陪护的服务质量,国家卫生和计划生育委员会发布了DB21/T 2119-2013《家庭服务 医疗陪护》标准。

该标准主要包括以下内容:

1.服务对象和服务内容

该标准规定了家庭服务医疗陪护的服务对象和服务内容。服务对象包括需要医疗陪护的老年人、慢性病患者、术后康复患者等。服务内容包括生活照料、健康监测、药物管理、病情观察等。

2.服务质量要求

该标准规定了家庭服务医疗陪护的服务质量要求。服务人员应具备相关的专业知识和技能,能够熟练掌握医疗陪护的基本技能和操作方法。服务人员应具备良好的职业道德和服务意识,能够为服务对象提供安全、有效、规范的服务。

3.服务流程和管理

该标准规定了家庭服务医疗陪护的服务流程和管理。服务机构应建立完善的服务流程和管理制度,确保服务的安全、有效和规范。服务机构应对服务人员进行培训和考核,定期进行服务质量评估和监督。

4.服务安全和风险控制

该标准规定了家庭服务医疗陪护的服务安全和风险控制。服务机构应建立健全的服务安全管理制度,加强对服务人员的安全教育和培训,确保服务的安全和可靠。服务机构应对服务过程中可能出现的风险进行评估和控制,确保服务的安全和有效。

相关标准
GB/T 29490-2013 家庭服务 服务质量评价指南
GB/T 29491-2013 家庭服务 服务流程规范
GB/T 29492-2013 家庭服务 服务人员培训与考核规范
GB/T 29493-2013 家庭服务 服务安全管理规范
GB/T 29494-2013 家庭服务 服务风险评估与控制规范