办事公开网是政府公开信息的重要渠道，是政府与公民互动的重要平台。办事公开网系统功能设计是办事公开网建设的重要环节，直接关系到办事公开网的使用效果和用户体验。为了规范办事公开网系统功能设计，提高办事公开网的使用效果和用户体验，本标准制定了以下要求。

1.系统功能设计的原则

（1）用户导向原则。系统功能设计应以用户需求为导向，注重用户体验，提高用户满意度。

（2）信息公开原则。系统功能设计应注重信息公开，提高政府信息公开的透明度和可信度。

（3）安全保密原则。系统功能设计应注重安全保密，保障用户信息的安全和隐私。

（4）可扩展性原则。系统功能设计应具有可扩展性，方便后续功能的扩展和升级。

2.系统功能设计的内容

（1）用户管理功能。包括用户注册、登录、密码找回、个人信息管理等功能。

（2）信息发布功能。包括信息发布、信息查询、信息下载等功能。

（3）在线办事功能。包括在线申请、在线咨询、在线评价等功能。

（4）统计分析功能。包括数据统计、数据分析、数据报表等功能。

（5）系统管理功能。包括系统设置、权限管理、日志管理等功能。

3.系统功能设计的方法

（1）需求分析。根据用户需求和功能要求，进行需求分析，明确系统功能设计的目标和要求。

（2）功能设计。根据需求分析结果，进行系统功能设计，明确系统功能的结构和流程。

（3）界面设计。根据功能设计结果，进行界面设计，提高用户体验和可用性。

（4）测试验收。进行系统功能测试和验收，确保系统功能的正确性和稳定性。

4.系统功能设计的要求

（1）系统功能设计应符合国家相关法律法规和标准要求。

（2）系统功能设计应具有可操作性、可靠性、可维护性和可扩展性。

（3）系统功能设计应注重用户体验，提高用户满意度。

（4）系统功能设计应注重信息公开，提高政府信息公开的透明度和可信度。

（5）系统功能设计应注重安全保密，保障用户信息的安全和隐私。

相关标准
GB/T 18457-2015 信息公开网站建设规范
GB/T 20975-2007 信息公开指南
GB/T 20976-2007 信息公开标识
GB/T 20977-2007 信息公开查询
GB/T 20978-2007 信息公开申请