邮件全程时限是指从寄件人寄出邮件到收件人收到邮件的时间，包括寄递、转运、分拣、投递等环节。邮件全程时限的计算是邮政企业服务质量的重要指标之一，也是用户选择邮政服务的重要因素之一。

DB21/T 2430-2015 邮件全程时限规定了邮件全程时限的计算方法和管理要求。其中，邮件全程时限的计算方法包括两种：一是以寄达地为起点，以收件地为终点，按照不同的邮件种类和邮件寄达地与收件地的距离，确定不同的时限；二是以寄件时间为起点，以收件时间为终点，按照不同的邮件种类和邮件寄达地与收件地的距离，确定不同的时限。

此外，DB21/T 2430-2015 还规定了邮件全程时限的管理要求。邮政企业应当建立邮件全程时限的监测和评估机制，定期公布邮件全程时限的数据和评估结果，及时发现和解决邮件时限超标的问题。同时，邮政企业应当加强对邮件全程时限的监督和管理，确保邮件全程时限的准确计算和及时达成。

DB21/T 2430-2015 的实施，有助于提高邮政企业的服务质量和用户满意度，促进邮政业的健康发展。

相关标准
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GB/T 24001-2016 环境管理体系
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
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