DB21/T 2850-2017
旅游景区安全管理规范
发布时间:2017-08-26 实施时间:2017-09-26


旅游景区是国家文化旅游产业的重要组成部分,也是人们休闲娱乐、文化交流、知识学习的重要场所。然而,由于旅游景区的特殊性质,其安全管理面临着诸多挑战。为了保障旅游景区游客和员工的人身安全和财产安全,促进旅游景区的可持续发展,本标准制定了旅游景区安全管理的基本要求、管理体系、安全管理措施、应急管理等内容。

1.基本要求
旅游景区应当建立健全安全管理制度,明确安全管理职责和权限,制定安全管理计划和措施,加强安全宣传教育,提高安全意识和应急处置能力。

2.管理体系
旅游景区应当建立健全安全管理体系,包括安全管理组织机构、安全管理制度、安全管理流程、安全管理档案等,确保安全管理工作有序开展。

3.安全管理措施
旅游景区应当采取有效措施,保障游客和员工的人身安全和财产安全。具体措施包括但不限于:加强景区安全巡查,及时发现和处理安全隐患;加强景区安全监控,确保安全监管全覆盖;加强景区安全培训,提高员工安全意识和应急处置能力;加强景区安全宣传,提高游客安全意识和自我保护能力。

4.应急管理
旅游景区应当建立健全应急管理体系,包括应急预案、应急组织机构、应急设备和应急演练等,确保在突发事件发生时能够及时、有效地处置,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系
GB/T 24001-2016 环境管理体系
GB/T 19001-2016 质量管理体系
GB/T 30961-2014 旅游景区服务质量评价标准
GB/T 31000-2018 风险管理-原则和指南