导游讲解是旅游行业中非常重要的一环，导游的讲解质量直接影响着旅游者对旅游目的地的认知和评价。因此，规范导游讲解服务行为，提高导游讲解服务质量，保障旅游者的合法权益，是非常必要的。

DB21/T 3013-2018《导游讲解服务规范》主要包括以下内容：

1.导游讲解服务的基本要求：规定了导游讲解服务的基本要求，包括导游的基本素质、讲解内容和方式、讲解语言、讲解时间等。

2.导游讲解服务的行为规范：规定了导游讲解服务的行为规范，包括导游的形象、礼仪、语言、态度等。

3.导游讲解服务的安全规范：规定了导游讲解服务的安全规范，包括导游在讲解过程中应注意的安全事项、应急处理等。

4.导游讲解服务的质量控制：规定了导游讲解服务的质量控制，包括导游讲解服务的评估、监督、考核等。

5.导游讲解服务的责任与义务：规定了导游讲解服务的责任与义务，包括导游应遵守的法律法规、导游应承担的责任、导游应履行的义务等。

该标准的实施，可以有效规范导游讲解服务行为，提高导游讲解服务质量，保障旅游者的合法权益。同时，也可以促进旅游行业的健康发展，提升旅游行业的整体形象。

相关标准
GB/T 14333-2011 旅游景区服务质量评价标准
GB/T 17748-2013 旅游服务质量体系要求和评价指南
GB/T 20211-2006 旅游服务质量词汇
GB/T 20213-2006 旅游服务质量评价指南
GB/T 20214-2006 旅游服务质量评价方法