机关事务管理会议是机关事务管理工作的重要组成部分，是机关内部沟通、协调、决策的重要平台。为了保障机关事务管理会议的顺利进行，提高会议效率，本标准制定了以下规范。

一、基本要求
1. 机关事务管理会议服务应当遵循法律法规、政策规定和职业道德，保证服务质量和安全。
2. 机关事务管理会议服务应当注重服务效率，提高会议效率，减少时间浪费。
3. 机关事务管理会议服务应当注重服务质量，提高服务水平，满足机关事务管理会议的需求。
4. 机关事务管理会议服务应当注重服务创新，不断提高服务质量和效率，满足机关事务管理会议的多样化需求。

二、服务内容
1. 会议前服务：包括会议室预定、设备调试、资料准备等服务。
2. 会议中服务：包括会议现场布置、设备操作、资料分发等服务。
3. 会议后服务：包括会议记录整理、设备维护、会议室清理等服务。

三、服务流程
1. 会议前服务流程：会议室预定→设备调试→资料准备→确认服务内容。
2. 会议中服务流程：会议现场布置→设备操作→资料分发→服务监督。
3. 会议后服务流程：会议记录整理→设备维护→会议室清理→服务评价。

四、服务标准
1. 会议室：应当符合国家和地方有关规定，保证会议室的安全、舒适、整洁。
2. 设备：应当符合国家和地方有关规定，保证设备的安全、稳定、高效。
3. 资料：应当符合机关事务管理会议的需求，保证资料的准确、完整、及时。
4. 服务人员：应当具备相关职业素养和技能，保证服务的专业、高效、热情。

五、服务保障
1. 机关应当为机关事务管理会议提供必要的经费和物质保障。
2. 机关应当为机关事务管理会议提供必要的人员保障。
3. 机关应当为机关事务管理会议提供必要的技术保障。

六、服务评价
1. 机关应当建立机关事务管理会议服务评价制度，对服务进行定期评价。
2. 机关应当根据评价结果，及时调整服务流程和服务标准，提高服务质量和效率。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 50378-2019 会议室设计规范
GB/T 50379-2019 会议设备使用与维护规范