随着城市化进程的加快，车辆保有量不断增加，停车难、停车乱等问题也日益突出。为了解决这些问题，ETC智慧停车场应运而生。ETC智慧停车场是指利用ETC技术实现车辆进出场自动识别、自动计费、自动缴费等功能的停车场。为了规范ETC智慧停车场的建设、运营和管理，提高停车场的服务质量和管理水平，中国交通运输协会制定了DB21/T 3520-2021 ETC智慧停车场总则。

该标准主要包括以下内容：

1.ETC智慧停车场的定义和分类。标准对ETC智慧停车场的定义进行了明确，并根据停车场的规模、功能、服务等特点进行了分类。

2.ETC智慧停车场的建设要求。标准对ETC智慧停车场的建设要求进行了详细规定，包括场地选址、场地规划、建筑设计、设备选型、施工验收等方面。

3.ETC智慧停车场的运营管理要求。标准对ETC智慧停车场的运营管理要求进行了详细规定，包括车辆进出场管理、计费规则、缴费方式、安全管理、服务质量等方面。

4.ETC智慧停车场的技术要求。标准对ETC智慧停车场的技术要求进行了详细规定，包括车辆识别技术、计费系统、缴费系统、安全监控系统等方面。

5.ETC智慧停车场的服务质量要求。标准对ETC智慧停车场的服务质量要求进行了详细规定，包括服务态度、服务效率、服务内容等方面。

6.ETC智慧停车场的监督管理要求。标准对ETC智慧停车场的监督管理要求进行了详细规定，包括监督机构、监督方式、监督内容等方面。

7.ETC智慧停车场的评价标准。标准对ETC智慧停车场的评价标准进行了详细规定，包括评价指标、评价方法、评价结果等方面。

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