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随着智能交通技术的不断发展，ETC智慧停车场已经成为城市交通管理的重要组成部分。为了保障ETC智慧停车场的正常运营，交通运输部发布了DB21/T 3524-2021 ETC智慧停车场运维要求标准，该标准对ETC智慧停车场的运维管理提出了一系列要求。

一、设备管理
ETC智慧停车场的设备管理是保障停车场正常运营的基础。标准要求停车场应建立设备档案，对设备进行分类管理，制定设备维护保养计划，定期进行设备巡检和维护保养，确保设备的正常运行。同时，标准还要求停车场应建立设备故障处理机制，及时处理设备故障，确保停车场的正常运营。

二、数据管理
ETC智慧停车场的数据管理是保障停车场信息安全的重要环节。标准要求停车场应建立数据管理制度，明确数据采集、存储、传输、使用等方面的要求，确保数据的安全性和完整性。同时，标准还要求停车场应建立数据备份机制，定期进行数据备份，确保数据的可靠性和可恢复性。

三、安全管理
ETC智慧停车场的安全管理是保障停车场安全的重要保障。标准要求停车场应建立安全管理制度，明确安全管理的职责和要求，制定安全管理计划，定期进行安全检查和隐患排查，确保停车场的安全运营。同时，标准还要求停车场应建立应急预案，及时应对突发事件，确保停车场的安全和稳定。

四、服务管理
ETC智慧停车场的服务管理是提高停车场服务质量的重要手段。标准要求停车场应建立服务管理制度，明确服务标准和服务流程，提供便捷、高效、优质的服务。同时，标准还要求停车场应建立服务监督机制，及时处理用户投诉和意见，不断提升服务质量和用户满意度。

相关标准：
GB/T 30967-2014 智能交通系统停车场信息服务接口规范
GB/T 32960-2016 道路运输车辆远程监控与服务系统
GB/T 34657-2017 智能交通系统停车场信息服务数据交换规范
GB/T 34658-2017 智能交通系统停车场信息服务数据格式规范
GB/T 34659-2017 智能交通系统停车场信息服务数据元规范